Verzendbeleid

Orderverwerking en Leveringstijden

Zodra je een bestelling plaatst op onze website, wordt deze direct opgenomen in ons verwerkingssysteem. Houd rekening met de volgende geschatte tijdsindicaties om je bestelling goed te kunnen plannen:

  • Besteldeadline: 19:00 uur (GMT-05:00) – Eastern Time (New York)
  • Verwerkingstijd: 0 tot 2 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
  • Levertijd: 6 tot 10 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
  • Totale geschatte levertijd: Tussen de 6 en 12 werkdagen

Verzendkosten

Bij Vinnci is de verzending gratis vanaf € 59. Voor bestellingen onder € 59 worden verzendkosten van € 3,90 in rekening gebracht. Wij streven naar een soepele en transparante winkelervaring zonder verborgen kosten, zodat je met vertrouwen kunt kopen.

Logistiek en Volggegevens

We werken samen met betrouwbare logistieke partners zoals PostNL, bpost, DHL en DPD, afhankelijk van de bestemming. Dit garandeert tijdige leveringen en actuele trackinginformatie, zodat je altijd weet waar je bestelling zich bevindt.

Orderbevestiging

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met je bestelnummer en de details van je aankoop. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer en een trackinglink. Daarnaast informeren we je per e-mail zodra je bestelling is geleverd.

Verzendverzekering en Leveringsgarantie

Alle producten worden verzonden met geldige internationale trackingcodes. Als je product niet binnen 30 dagen na verzending is geleverd, betalen we je het volledige bedrag terug. Houd er rekening mee dat deze termijn gebaseerd is op het beleid van onze postverzekeringsmaatschappij en op elk moment kan worden gewijzigd.

Meerdere Pakketten

Als je twee of meer producten in onze winkel koopt, kun je meerdere pakketten ontvangen. Omdat onze leveranciers verschillen, is het mogelijk dat het ene product eerder aankomt dan het andere. Dit is volkomen normaal bij deze verzendmethode.

Vertragingen in de Levering

In geval van vertraging bij de levering van je bestelling nemen we per e-mail of telefoon contact met je op om je op de hoogte te stellen. We doen ons uiterste best om eventuele leveringsproblemen zo snel mogelijk op te lossen.

Contactgegevens

Als je vragen of opmerkingen hebt over dit verzendbeleid, neem dan contact met ons op via onze pagina Contact of stuur ons een e-mail naar info@thevinnci.com.