Leveringspolitik

Sidst opdateret: 1. april 2025

Ordrebehandling og leveringstidsrammer

Så snart du afgiver en ordre på vores hjemmeside, begynder vores team straks at behandle den.
For at hjælpe dig med at planlægge dit køb, bedes du overveje følgende tidsplan:

Ordrefrist: 19:00 (GMT-05:00) Eastern Standard Time (New York)
Ordrebehandlingstid: 0 til 2 hverdage (mandag - fredag)
Leveringstidsramme: 4 til 7 hverdage (mandag - fredag)
Samlet estimeret leveringstid: 4 til 9 hverdage

Forsendelsesomkostninger

Hos Vinnci tilbyder vi gratis fragt på alle ordrer, uden krav om minimumskøb. Vi stræber efter at give en problemfri og transparent shoppingoplevelse uden skjulte gebyrer, så vores kunder kan handle med ro i sindet.

Logistikpartnere

For at sikre pålidelig og hurtig levering samarbejder vi med velkendte transportører, der giver os mulighed for at sende dine ordrer effektivt og give dig sporing af din pakke i realtid.

Forsendelsesoprindelse

Vores produkter sendes direkte fra vores betroede leverandører i Asien. Dette giver os mulighed for at tilbyde et bredt udvalg af varer af høj kvalitet til konkurrencedygtige priser, samtidig med at vi sikrer, at hver ordre er omhyggeligt forberedt og leveret med omhu.

Ordrebekræftelse

Når du har afgivet din ordre, modtager du en bekræftelsesmail med dit ordrenummer og købsoplysninger.
Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer og et sporingslink.
Derudover giver vi dig besked via e-mail, så snart din ordre er leveret.

Forsendelsesforsikring og leveringsgaranti

Alle produkter sendes med gyldige internationale sporingskoder. Hvis dit produkt ikke leveres inden for 30 dage efter afsendelse, refunderer vi beløbet fuldt ud. Bemærk venligst, at denne tidsramme er baseret på vores postforsikringsudbyders politikker og kan ændres.

Flere pakker

Hvis du køber to eller flere produkter fra vores butik, kan du modtage flere pakker. Da vores leverandører varierer, kan ét produkt ankomme før et andet. Dette er helt normalt med vores forsendelsesmetode.

Leveringsforsinkelser

I tilfælde af leveringsforsinkelse kontakter vi dig via e-mail eller telefon for at informere dig om situationen. Vi vil gøre vores bedste for at løse eventuelle forsendelsesproblemer hurtigst muligt.

KONTAKT INFORMATION

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne forsendelsespolitik, bedes du kontakte os via vores kontaktside eller sende os en e-mail på info@thevinnci.com.